يُعدُّ قسم ذكاء الأعمال من أهمّ أقسام الشركات بوجه عامّ؛ وذلك باعتبار أدوات وبرمجيات ذكاء الأعمال، أحد الأدوات الأساسيّة لنجاح أيِّ مُؤسّسة أو شركة في هذا العصر المليء بالاضطراب الاقتصاديّ.